Pelayanan SPBU Damuli Pekan 13.214..104 Di Lebaran Kecewakan Pelanggan

LABUHANBATU UTARA -MATAEXPOSE.CO.ID.-Pelayanan SPBU Damuli Pekan 13.214.104 lokasi kecamatan kualuh selatan kabupaten Labuhanbatu Utara ,Sumatera Utara di hari lebaran 1445 h sangat mengecewakan warga pelanggan terutama para pemudik yang terlihat cukup lama antrian panjang akhirnya ditolak dan tidak mendapat pengisiian bahan bakar minyak jenis Pertalite.

Buruknyanya pelayanan di SPBU ini sering terjadi hingga selalu menjadi kecaman para pelanggan dan pemudik.

Seperti terlihat pada H + 3 aidil fitri 1445 H. Jumat (12/04.2024) karyawan pengisian di salah satu tabung pengisian hanya ada 2 orang pekerja yakni 1 karyawan pengisian dan 1 pencatatan isian tentu hal ini tidak memadai sementara antrian sudah cukup panjang.

Herannya lagi, entah apa fasalnya tiba tiba pengisian di hentikan oleh karyawan dengan dalih mesin pengisian eror dan rusak.ketika di tanya mana mekanik SPBU ,karyawan tidak menjawab.

Aldi yang mengaku karyawan kantor saat dikonfirmasi jumat (13/04) terkait mandeknya pengisian di ruang kantor SPBU mengatakan , Manager dan Mandor tidak ada di tempat bang.

Nama mandornya Fajar dia sedang keluar. sedang mekanik disini tidak ada yang tetap kita memakai orang luar sebagai mekanik disini, sebut Aldi.

Seorang pemudik yang cukup lama antri dan sedang memawa anak dan istrinya untuk mudik ke Medan merasa sangat kecewa karena lama ikut antri akhirnya tidak mendapatkan pertalite sugeng (37 tahun) dengan kekesalannya melontarkan kata, memang SPBU ini gak becus dan gak ada perasaannya sama pelanggan .

Dalam menyikapi situasi lebaran ini seharusnya melayani orang yang antri dengan baik.yang pasti Spbu ini tidak profesional dalam mengelola Pertamina ini.

Jangan jangan ada niat negatife dalam stok bbm mereka sebab SPBU ini setau kami informasinya pernah tersandung masalah dengan aksi mainan Mafia BBM tahun lalu.

sebaiknya pemilik atau Manager SPBU ini selalu memantau dan memperbaiki sistim pengelolaan SPBU ini dan tenaga mekanik harus di stand by kan apalagi ini hari lebaran.

Nah ,kesigapan pihak SPBU ini dalam.melayani masyarakat harus prima agar jangan ada asumsi publik atas adanya dugaan aksi negatife lain dari pertamina ini. Ketus Sugeng.

   ST